Le confinement a modifié les comportements d’achats et accéléré le recours aux solutions numériques. Pour répondre aux attentes des voyageurs airweb a développé des solutions pour simplifier l’acte d’achat et dématérialiser toute la gamme tarifaire d’un réseau, y compris les abonnements délivrés sur justificatifs ou avec un paiement échelonné.

Le m-Ticketing permet au client d’acheter et de valider son titre de transport depuis son smartphone. Il est proposé en deux versions :

• sur une application aux couleurs et à la marque du réseau de la collectivité
• à travers l’application nationale tixiPASS déjà déployée dans plus de 40 réseaux

Chaque réseau choisi le mode de validation et les titres mis en vente. Il a la liberté de créer et mettre en ligne des titres éphémères ou évènementiels. Il gère directement sa relation client, ses recettes et suit la géolocalisation des validations et des achats.

La solution E-boutique s’adresse aux voyageurs utilisant une carte d’abonnement et notamment à la clientèle des scolaires. Adaptée à tous les systèmes billettiques déployés dans les réseaux, elle offre un parcours client fluide et contribue au désengorgement des agences de vente.

Airweb met à disposition de chaque réseau un tableau de bord intuitif et puissant pour gérer son activité, manager en toute autonomie sa relation client et développer la connaissance des comportements d’achats et d’usages des transports publics.